聚美优品如何拒收快递及退货流程

聚美优品如何拒收快递

对于某些原因，收到的快递可能并不是我们想要的或者不能接受的，此时我们需要进行拒收。那么在聚美优品上，如何拒收快递呢？

用户在收到包裹后，如果发现包装箱已经破损或者包装袋已经拆封，应该在收到快递的同时向快递员提出拒收申请。快递员会将包裹带回服务站，等待商家处理。

如果包裹在用户接收前无法进行质量检查，可以在签收时注明“有破损，请当场验货”。若发现商品有问题，可以直接向快递员提出拒收申请。

如果用户误拍或者购买后发现不适合自己的情况下，可以在未签收的情况下向商家申请拒收。在签收后，可以在7天内申请退货，具体操作可以看下面的内容。

聚美优品如何拒收快递退货流程

聚美优品提供了七天无理由退货的服务。如何进行退货呢？

用户需要登录聚美优品账号，进入"我的订单"中找到需要退货的订单，点击"申请售后"，进入退换页面。选择需要退换的商品，填写退换原因，并提交退货申请。

商家会在24小时内审核退货申请。如果审核通过，系统会自动生成退货单号，并可在"我的订单"中查看退货单的处理状态。

准备好退货商品后，包装商品并粘贴退货单号，将商品寄回商家指定的地址。商家会在收到退货商品后进行核实，若核实无误，商家将在7个工作日内为用户退款。

需要注意的是，用户在进行退货时，商品必须处于未使用或有损坏情况，且商品标识需要完整无损。

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