唯品会如何取消收藏商品和订单

概述

唯品会是中国领先的在线销售平台之一，为用户提供海量的时尚、美妆、家居等商品。在购物过程中，用户可以将心仪的商品加入收藏夹，以便日后追加购买。但有时候用户需要取消收藏商品或订单，本文将详细介绍唯品会如何取消收藏的单品及唯品会如何取消收藏的单品订单。

取消收藏单品

唯品会取消收藏单品的步骤如下：

1. 打开唯品会APP或网页，登录账户。

2. 进入“我的收藏”页面，找到需要取消收藏的单品。

3. 点击单品右下角的“取消收藏”按钮。

4. 在弹出的提示框中，点击“确定”完成取消收藏。

值得注意的是，只有在登录状态下才能进行单品的取消收藏操作。如果用户已经提交了该单品的订单，那么无法再取消收藏该单品。这时需要取消相应的订单，才能将该单品从收藏夹中删除。

取消收藏订单

唯品会取消收藏订单的步骤如下：

2. 进入“我的订单”页面，找到需要取消收藏的订单。

3. 点击订单右侧的“取消收藏”按钮。

只有在登录状态下，才能进行订单的取消收藏操作。需要注意的是，取消收藏订单只是将该订单从“我的收藏”页面中删除，并不会对该订单本身产生影响。如果需要取消订单，需要进入订单详情页申请取消订单。

遇到问题该怎么办

如果在唯品会取消收藏单品或订单的过程中遇到问题，可以通过以下途径获取帮助：

1. 进入唯品会客服中心，通过在线客服或留言功能进行咨询。

2. 拨打唯品会客服热线，电话号码为400-888-8210。

3. 在唯品会APP或网页的“我的消息”中查看平台的通知信息，了解热门问题的解决方法。

取消收藏单品和订单是唯品会购物流程中的常见操作，用户可以根据自己的需求自由添加或删除商品和订单。为了保证操作的顺畅，用户需要在登录状态下进行相应的操作，并仔细阅读提示信息，以免因误操作而造成不必要的麻烦。

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