上个月接了第一单本地生活代运营，客户是家开了八年的烤肉店，月费四千，签了三个月。说实话接之前心里没底——我自己没开过店，全靠这两年在抖音、美团上折腾出来的经验。干完第一个月，店里的团购核销涨了六成，老板主动问要不要续半年。
接单头三天没急着发内容，先把账号盘了一遍：抖音号两年没发过视频，企业认证没有，门店POI都没挂；美团页面评分3.8，套餐还是三年前的定价。问题比想象的多，但好在都看得见摸得着，列了个十二项的整改清单发给老板确认。
抖音这边每周三条视频，手机拍后厨和烤炉实景，不请演员。每条都挂上门店定位，标题带上「西安烤肉」「钟楼附近」这类搜索词。团购套餐砍掉两个没人买的，重新做了引流款（双人餐69）和利润款（四人餐188）。第一条带POI的视频就带来二十多次门店点击。
美团那边动作更细：先花两周把评分从3.8拉到4.4，方法是让服务员在结账时自然提一句「满意的话给个好评」，不搞返现刷单；套餐配图重新拍，用真店照片不用网图；营业时间、电话、包间信息全部核对一遍，之前电话都是错的。
一个月下来数据是这样的：抖音团购核销从月均40单到68单，美团月销从30单到90单，两个平台加起来新增会员一百多人。老板最开心的是周末翻台率上来了，说以前周末下午两三点就没人了，现在能连到晚上。
坑也踩了几个。第一个是没在合同里写清楚改稿次数，老板连着五天每天让我改视频文案，改到半夜。第二个是套餐价格被平台比价工具标红，比隔壁店同规格贵了十块，赶紧调了。第三个是我高估了自己的剪辑速度，三条视频实际要占我大半天。
复盘下来三条教训：报价里要把「无限次修改」写死成「每轮最多改两稿」；交付节奏固定成每周一三五更新，其他时间不接急活；每月底给老板一份数据简报，让他看到钱花在哪。第二个月我打算把直播提上日程，先试两场看看成本。
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