到1981年Booms and Bitner提出了服务营销的7Ps组合理论,即在原来4Ps的基础上增加:实体证明(Physical Evidence)、标准化流程(Process)、人(People)。1986年,科特勒又提出了大营销的6Ps组合理论(Megamarketing Mix Theory),即在原来4Ps的基础上增加:政治权力(Policy Power)、公共关系(Public Relation)。随着对营销战略计划的重视。
1986年6月30日,科特勒在我国对外经贸大学的演讲中,又提出在大营销的6Ps之外,还要加上战略 4P,即探查(Probing)、划分(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning);这样到90年代初,人们普遍认同把原来大营销的6Ps组合理论再加入战略营销的4P,形成一个比较完整的10Ps营销组合理论。
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文章来源:
王尘宇
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