实用技巧 第5页

什么是波特的买方价值理论?

西安王尘宇 - SEO 发布于 2022年10月09日 00:09

波特在其1985年所著的《竞争优势》一书中首次提出“价值链”这一概念,他指出,作为消费者也有自己的价值链,即买方价值链。在波特的买方价值理论中,价值就是客户愿意支付的价钱。企业可通过采用提高买方效 …

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什么是弗洛伊德的动机理论?

西安王尘宇 - SEO 发布于 2022年10月08日 22:50

弗洛伊德认为,形成人的行为的真正因素大多是无意识的。他相信随着人类的成长,许多欲望遭到了压制。然而这些欲望既无法消除,也无法百分之百的被控制,他们会出现在梦里,无意的话语中或意念活动中,或最 …

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什么是泽瑟摩尔的顾客感知价值理论?

西安王尘宇 - SEO 发布于 2022年10月08日 22:21

瑟摩尔(Zaithaml)在1988年首先从顾客角度提出了顾客感知价值理论。她将顾客感知价值定义为:顾客所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。 载瑟摩尔(198 …

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什么是3R营销?

西安王尘宇 - SEO 发布于 2022年10月08日 22:12

3R营销指客户维持(Retention),多重销售(Relation Sales),客户介绍(Referrals)。 20世纪90年代初,美国哈佛大学有两位教授根据服务性企业的数据,研究了企业的市场份额与利润的关系,发现市场 …

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