海外访问无法打开网站-虚拟主机数据库问题

问：您好客户反映网站经常打不开，主要是在国外打不开，如下图客户ip地址为：127.0.0.1咱们都是相关服务器，不应该打不开的呀，请排查问题，谢谢！,海外访问无法打开网站

答：您好，

问：客户邮箱有收到这个信息变更通知，这个是否需要处理？

答：您好，若实际网站不涉及互联网医疗器械信息服务，需要提供承诺书尝试备案，承诺书填写内容可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDc=
承诺书图片请补充上传至综合材料接口处提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，看看下面两张截图哪张符合

答：您好，
查看提供的两份承诺书上描述的实际业务不同，请核实贵单位实际业务是否涉及医疗器械；
若实际涉及，请咨询所在 药监局咨询办理前置审批文件，避免备案成功后复查实际情况与描述不符影响网站使用；
若实际不涉及医疗器械，提供以下承诺书描述的内容真实准确：，请调整红框注明板块 尝试提交，最终需以管局审核为准；
（红框注明处：新闻资讯建议调整为公司资讯、不宜使用新闻字样；承诺中不从事内容与前面相符，请修改为：互联网药品/医疗器械信息服务业务；）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，

答：您好，若有其他疑问请在工单中详细告知，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我收到短信提示备案信息发生变化，请到运营商处查看，但是我上次准备提交新站写了资料，现在又不想提交了，但是备案信息那里一直显示的待添加的信息，看不到实际备案信息。

答：您好，
1.本账户下若无需新增网站备案了，请在备案信息页面删除新增网站后回复告知，这边为您撤销新增状态后还原至上一次备案成功的状态；
2.请提供收到短信的手机号，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好！请问一下88.cyou这个域名为什么无法PUSH交易呢？

答：您好，88.cyou 域名有注册局锁定状态，暂不能push，我们为您联系注册局具体核实下，有消息后，微信通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!