邮局用户数是否可以降级-企业邮局

问：客户由于员工缩减，升级的时候按照5的倍数升的，现在续费的时候他想按照5的倍数降级，是否支持降级续费？按道理应该可以，还是必须重新买然后搬家,邮局用户数是否可以降级

答：您好，
可以的，请先删除不需要的账号，保留需要的账号个数，在邮局升级功能中操作升级，点“减号”减小用户数，注意保留账号和升级后的用户数要想等，以免删除正常用户,非常感谢您长期对我司的支持!

问：在邮局升级功能中操作升级—我点击升级，提示快要到期无法操作。。。

问：客户意思减少用户数后再续费，这怎么操作

答：您好，
是的，先升级较少用户数，在续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我意思我点击升级，提示：出现错误：邮局到期时间大于10天才允许升级,请先续费  

答：您好，
好的，请说明下具体邮箱名称，以及需要的保留的用户及用户数，可人工帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问：需要你们协助，不然我直接没法操作降级续费，只能重新买再搬迁，我嫌麻烦，万一客户再跑了呵呵。我和客户商量一下减少到多少用户，再联系你们操作你看行不

答：您好，
好的，请确认好后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，
1、您的域名绑定错误，您的域名是  jilinjzxs.com   ；现在已经为 您绑定 。您使用的是试用主机，需要进行验证 site  密码:********** ，转正后 就不需要进行验证访问。
2、可以联系QQ 协助您转正  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：大概8月份提示空间不足，我就升级了空间。但是升级之后一直无法打开，各种问题。这期间提交3次工单，电话打过几次。直至前两天告诉我数据无法恢复。网站还是不行。等于我网站升级之后反而彻底不能使用了。我要求退款。

答：您好，目前我司使用根目录下的压缩包帮您解压恢复了，之前的www目录改名成www-bak了，建议定期对网站做好备份，备份到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持！

问：127.0.0.1   在这个服务器挂载了一个云盘test,重启服务器后该云盘不见了？是怎么回事？

答：您好，
请提供下服务器的ssh登录账号密码，同时告知下我们云盘挂载点。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：ssh登录账号密码               原来在根目录下建立了个test 的云盘

答：您好，
已经挂载成功了，同时在fstab里面将注释的这一行取消了注释。
现在就算重启也会自动挂载，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！