误点了新增接入，麻烦取消一下，谢谢

问：您好，误点了新增接入，麻烦取消一下，谢谢其次我今天申请注销了一个备案，请问多久可以注销成功？刚用另一个账户进行备案提示说备案存在，备不了,误点了新增接入，麻烦取消一下，谢谢

答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：宝塔里的数据库过几天就会连接不上

答：您好，
检查原因是服务器内存不足，Mysql被杀死了，建议考虑把内存升级到4G，然后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：客户原来的企业邮箱是通过企业微信来创建的邮箱。
上面图片是客户原来邮箱的数据这张图是搬运后的数据
邮箱用户
freya@zslce.com      密码:**********
lucifer@zslce.com    密码

答：您好，请在腾讯邮箱-设置中-收信规则，看看是否限制了只拉取最近30天的邮件，修改设置成全部邮件，然后再启动搬家试试,非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好 服务器连接不上了  网站也打不开了

答：您好， 
      核实刚才网络有波动，现在已经恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：服务器站点打开缓慢 加载很慢！劳烦排查下！http://douyinzhibo.vikasp.cn/login.php

答：您好，
核实服务器所在机房网络有短暂波动，目前已经正常了，测试访问您给的地址打开速度已经正常，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，打扰一下，我提交的网站被管局退回了，原因是没有填写详细的地址信息，但我这边尝试了下，无论如何都无法修改填写地址信息，好像只能您那边才能修改。实在抱歉，麻烦你了求帮忙一下，感谢！

答：您好，
1，非常抱歉，此是因您原备案主体未在我司接入，无法通过我司修改通信地址；
2，解决办法：请及时联系琼ICP备号的原备案接入商协助更新通信地址提交资料至管局审核，待管局审核通过后再到我司继续添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!