附件材料，已经传满了-备案平台

问：您好，附件材料，已经传满了,附件材料，已经传满了

答：您好，已为您替换承诺书上传，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您在我司的以下业务将要过期请及时续费:云建站:pmo211302 到期时间 你好，由于邮件查收不及时，没发现之前有一个到期的云建站。请帮忙查询 是否还可以恢复

答：您好，查询该站点过期较久已被系统清理.
请充值后回复工单确认,我们将安排处理,找回失败费用可退,非常感谢您长期对我司的支持!

问：申请了SSL证书：dy.whbnjkt.com.cn请帮我安装部署一下，谢谢

答：您好，已处理 https://dy.whbnjkt.com.cn/ ，非常感谢您长期对我司的支持！

问：

答：您好，微信方有新的要求，需要在微信平台（mp.weixin.qq.com）提交接口申请，截图中的3个接口申请通过后您再来提交微信审核；接口申请请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：法人身份证无法重新上传

答：您好，此无法单独删除身份证图片，您请先点击： 
删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄清晰的身份证以及真人检测核验视频后再提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：83830net刚升级主机，没有备份程序，我想恢复原来的程序，麻烦操作一下。

答：您好，
已恢复之前的程序，请再测试。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!

问：cssLwfbzp.com刚买了一个邮箱，麻烦帮忙解析下，谢谢，这边不方便

答：您好，域名管理参照截图可以直接添加邮箱解析的，现在已经帮您添加好了，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再发送接收邮件试试，非常感谢您长期对我司的支持！