虚拟空间还是占了很大空间，是那些重复了

问：按照这个操作删除了，还是占了很大空间,虚拟空间还是占了很大空间，是那些重复了

答：您好，
主机文件管理功能中有一个计算大小，可以直观的计算出当前空间的占用，当前主机www目录下有一个800多M的压缩包，请自行核实是否需要，如要删除请先做好备份,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器卡死按照贵司技术口头协助重启后，网站部分案例无法显示，第一次咨询贵司技术如下回答：说是图片不存在后，我方重新上传图片，确认提交后，如下显示后台网址：http://www.dlhfk.com/ManagerT103a/default.aspx账号： 密码:**********请解决，谢谢！

问：希望转贵司分机号8209的技术人员解决，谢谢！

答：您好，
之前工单就已经给您说明了情况，这是程序上的错误。
而且系统日志里面有详细报错的，您让您的技术人员检查一下吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：cqjianan.com对应的IP地址及端口，上级单位调查用。

答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！ 

问：数据库名:huangqiaozhen，数据库连接地址:sql.bgp6.vhostgo.com数据库用户名:**********，数据库用户密码:**********

答：您好，当前续费了一年，前几天也续费了，您是要退回刚续费一年的费用吗，若您是要续费另外的数据库，我们可以帮您处理下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：先退回余额，暂时先不续费

问：重复续费了，搞错了

答：您好，
重复续费1年已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP账号： 

答：您好，
1.域名在我司，有DNS修改权限
2.公网 IP： 127.0.0.1  端口80/443  归属地：香港新界西贡 数据中心
,非常感谢您长期对我司的支持！

问：hycxdg.com 我刚刚升级了为啥打不开

答：您好，升级过程中是打不开的，需要等待升级完成解析生效才能打开，现在测试可以打开的，请您清除浏览器缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：由于制作网站方面不太熟练，不太清楚对于上一个工单的结局方案。希望通过付费得到咨询与帮助，最好能通过微信一对一帮助。请问该提交什么类型的工单。

问：今天快五点了，时间太晚明天也可以

答：您好，
我司只能协助清理挂马，备份数据和重新安装需要您自行完成
若需我司协助清理，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理
同时我司只能清理挂马，无法排查和修复程序漏洞，您也可以在我司清理以后您再修改管理员密码和FTP密码，卸载不使用的插件使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!