ancom我想升级成独享基础版

问：an.com我想升级成独享基础版     应该怎么 操作   
独享基础版   的编号是哪一个？？？,an.com我想升级成独享基础版

答：您好，独享基础版变化是d001 港台独享基本版是，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中进行操作升级即可，非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.an.com  升级之后打不开了    看看哪里的原因

答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：

问：登录不上去了、密码错误（没改过密码，上次是后台打不开提交了一次工单，就一直没有登录过）
然后按照这个wdcp修改mysql密码、wdcp后台登陆密码、ftp、等常用工具方法 -帮助中心 (west.cn)  修改密码也没有用啊。
求解决

答：您好，用户名:********** 密码:********** 目前测试可以登录请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！

问： phpMy  默认帐号密码是什么了？？spl.songhaokeji.com/pma_38aa4d91/

答：您好，phpmy没有默认账号密码，对应的phpmy，请输入您对应的mysql账号和密码进行登陆即可，非常感谢您长期对我司的支持!

问：刚把系统盘升级了一下，不知道升级成功没，远程也登不了了，帮我处理下

问：服务器 09:30:11-30.0090.00ebscloud升级:127.0.0.1 :120->130 电子凭证看了一下流水，款已付了。不会把我原来的系统数据搞没了吧。

答：您好，请核实您之前操作了，当前已经为您修复引导，并且扩容，请在观察，服务器数据仍在服务器内，非常感谢您长期对我司的支持!

问：刚看了，应该是你们帮我处理了，远程能进了，不过系统盘还是30，我升级的10看不到，帮我处理下

问：远程密码忘记，麻烦帮忙重置下

答：您好，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行操作重置服务器密码。
如果仍不行，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”类工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站停止过后，重启失败

答：您好，查看到是iis没有启动，请重新手动启动对应的服务 再试。

问：服务器升级后，网站打开不稳定，有的时候可以打开，有的时候打不开，帮忙看下，谢谢

答：您好，查看到升级只是变更了型号，对应的空间和流量和配置增加增加，对应的主机服务器是没有变换的。

问：

答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟路由截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!

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