我们的客户在拍照上传营业执照和身份证时总是出错

问：您好，我们的客户在拍照上传营业执照和身份证时总是出错，你们有没有样本图片，我们好给我们客户比较直观的讲解。,我们的客户在拍照上传营业执照和身份证时总是出错

答：您好，使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，

问：FTP(上传)用户名：  
www.964538.com ：未解析至指定的主机地址(赠送的二级域名);
相关网址:www.964538.com

答：您好，核实您该问题，请耐心等待一下，查看您域名964538.com其现在还在实名认证审核状态，该状态预计1-3个工作日完成，请耐心等待一下，其实名认证审核通过后域名既可解析和访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.964538.com ：未解析至指定的主机地址(赠送的二级域名);
964538.com ：域名解析错误;昨天好了今天又是这个错误  是不是体验主机就是这样的
相关网址:www.964538.com

答：您好，测试已经可以正常访问,我司为您重新同步了解析记录,请稍等几个小时再刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：  域名也做了解析和白名单添加，不知道为何还是不能正常访问，请贵司排查看看什么情况，感谢

答：您好，查看到对应的截图是可以访问到服务器上，查看到服务器上iis中没有绑定域名，并且只有默认站点。

问：您好，就是我需要你们拍好的比较清晰的营业执照和身份证的样本图片，义务客户总是在拍照的时候出错。

答：您好，
1.使用电子化核验请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
2.营业执照：需清晰完整拍摄上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；
  身份证证件：要求身份证需上下摆放，不得左右/倒置摆放，（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证），需完整清晰拍摄放在白色背景桌面拍摄；
3.如是核验时报错，建议您可将报错页面截图至工单，进一步为您核实 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，