数据库端口 3306，8889无法访问

问： 127.0.0.1 服务器 的数据库对外端口 3306，8889无法访问,数据库端口 3306，8889无法访问

答：您好，测试3306端口是通的，请核实是否没有开启mysql远程权限，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592处理。
8889端口是不通，请核实防火墙里是否放行了这个端口，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329处理。
如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！

问：3306 可以，但8889端口无法映射出去。

答：您好，当前您使用的是内网ip，请核实调整相关配置，非常感谢您长期对我司的支持！

问：政府要求网站，要求ipv4升级为ipv6,目前 域名要如何解析才能是 IPV6

答：您好，请您查看 IPv6转换服务  https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp 。

问：管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********
把记录的绑定操作发我看看

答：您好，目前可以看到的是您去年的绑定删除操作，非常感谢您长期对我司的支持！

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

答：您好，已设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我们需要把服务器系统升级到 数据中心中文版 想保留原来的数据并在升级后请求部署回来。

答：您好，
您可以先将您服务器的配置升级到截图中您的这个配置，然后我们可以帮您升级下系统到预装环境。
但是升级之前请您也最好对当前服务器做一个快照，我们帮您升级并恢复站点的访问。

问：http://127.0.0.1:8887/

问：不好意思 那会不小心在服务器关机了   刚才我开了   

问：网站所放西部的虚拟主机FTP账号：cszyy FTP密码:********** 上传地址：cszyy.gotoftp1.com
问题1是否可以加404页面就解决问题2需要哪种SSL证书虚拟主机不需要换服务器吧？

答：您好，
1.问题一可以开启自定义错误页面，可以自定议404页面
2.问题二因为关于Tls版本，目前虚拟主机是共用SSL节点，因为要考虑到其它网站的兼容性，不能使用太高的版本，此问题建议忽略
,非常感谢您长期对我司的支持！

问：问题2需要怎么处理 换更高配置的虚拟主机再加ssl还是换服务器呢

答：您好，虚拟主机都是共享的SSL节点，如果需要自己指定单独的TLS版本，可以考虑把虚拟主机升级成云服务器，自己在云服务器上部署SSL可以设置自己需要的版本,非常感谢您长期对我司的支持！

问：按照我们上述所需要升级的SSL版本大概在多少费用

答：您好，如果您想自己定义TLS版本，需要使用云主机，云主机的价格具体由配置决定，https://www.west.cn/cloudhost/ 您可以在购买界面选择需要的配置，页面会显示相关费用,非常感谢您长期对我司的支持！

问：除了云主机的费用所匹配的SSL证书的费用呢

答：您好，tls版本和SSL证书无关，您SSL证书可以仍然使用1元/年的DV证书,非常感谢您长期对我司的支持！