网站数据丢失-云服务器问题

问：Bt-Panel: http://158.cloud.zxtime.com:8881/0d08190d:
这是BT的账号信息
网站：weixin.smxslih.com  来电后，里面的程序文件全部都不在了，请求恢复！,网站数据丢失

答：您好，麻烦提供下正确的远程密码，大概是什么时候出现的，这边可以帮您挂载云快照恢复试试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：密码:**********
宝塔管理信息：http://158.cloud.zxtime.com:8881/0d08190d
管理员：
密码:**********

问：是不是没有挂载数据盘。。。

答：您好，查看到站点目录目录不存在，查看服务器上数据盘没有挂载，当前查看是默认开机挂载没有设置，导致重启后数据盘没有挂载，现在已经为您操作挂载，并设置了默认开机挂载，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，www.tiatiatoutiao.com 请问我这边站在服务器里面怎么不是设置404错误页面呢？点击404错误进去什么都没有，帮我看看怎么回事呀！谢谢！服务器登录密码:**********  

答：您好，如果您是asp.net程序，可以直接在web.config里面去定义404错误页面，具体可以参考：https://blog.mydns.vip/1844.html ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，我在IIS管理里面，点击404错误页面是空的，什么都没有显示，别的站都可以，就是这个站不行，以前好像的可以的，你们可以进去服务器看看啊。

答：您好，如果需要我司帮您进行核实，【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 请重新选择这个工单分类进行提交。如果您是asp.net程序，您也可以让程序方帮您在web.config里面进行调整，非常感谢您长期对我司的支持!

问：更换云服务器Ip

答：您好，您服务器只有www.jtysqypt.com这一个网站吗，这边查看解析指向的服务器别名地址，现在是可以更换ip了吗，可以的话请提供下服务器正确的远程密码，这边帮您更换，非常感谢您长期对我司的支持！

问：是的 只有这一个网址 
登录密码:**********

问：另外 如果域名也需要修改的话 麻烦将 域名也修改一下

答：您好，域名解析不用修改的，这边会自动修改这个别名解析地址的，现在已经更换好了，新ip：127.0.0.1

问：但是 网址登录不上去 是否需要 重启服务?

答：您好，有可能是您本地解析还没有生效，这边测试是可以访问的，您可以再稍等一段时间访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：好了 重启一下服务就好了

答：您好，好的，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！