物理服务器升级内存，升级到香港二型

问：物理服务器香港一型升级内存，升级到香港二型,物理服务器升级内存，升级到香港二型

答：您好，香港二型和一型只有内存不一样，您的服务器也快到期了，您可以充值1299元续费价格，这边为您更换增加8g内存,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我司客户www.bjythj.com.今日网站突然打不开，技术再检查时发现无法进行恢复，所以烦请贵司协助恢复网站数据库及代码一下。谢谢。FTP信息如下：FTP账号： FTP密码:**********谢谢

答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，如果要恢复的话只能恢复到当前这个时间点。
您确认反馈本工单后，我们尝试为您恢复数据。
恢复数据是将现有数据直接覆盖，也请您做下备份。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：好的，我已确晰您上述所言，相关备份已完成，烦请恢复备份的数据。谢谢。

答：您好，
需要您核实检查一下程序，恢复备份前将现有数据备份为www.bak了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：您好，请问有之前的备份吗

答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们空间只提供了一次备份。
备份的周期是七天左右，没有提供更多的备份数据了。
重要数据建议最好还是定期备份到您本地，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：升级了600G硬盘，如何扩容？麻烦帮忙操作下。谢谢

答：您好，对应服务器磁盘扩容需要重启服务器一段时间内您对应站点服务等是无法运行的，也需要您先停止您对应服务器上对应已经运行的站点服务等，您停止完成后可以回复工单我司去为您操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!

问：可以现在进行扩容。

问：扩容需要这么久？

答：您好，当前服务器已经为您扩容，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名SSL证书老是提示80端口有问题，现在都是开放的端口。并且也能访问。就是老是提示截图那个问题
http://aa.youyixi.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt

答：您好，现在查看证书已经颁布了，您查看确认下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：

答：您好，您www下没有首页文件的，请排查下程序是否不完整，可以重新上传下程序试试，非常感谢您长期对我司的支持！