后台登陆无法显示-云服务器问题

问：英文站后台：http://www.magic8000.net/magicshop/index.php?ctl=passport&act=login 账号：abbie 密码:**********
登陆后，无法打开后台，,后台登陆无法显示

答：您好，提供的帐号密码无法登录 , 提供截图程序请求的api接口 api-b2c.shopex.cn 无法访问 , 我们测试 api-b2c.shopex.cn无法解析 , 需要您联系官方咨询核实是否接口域名解析问题 ，非常感谢您长期对我司的支持！

问：没有其他办法可以处理这个事情吗？

答：您好，抱歉 , 这个是程序请求api接口问题 , 需要您联系官方咨询下 ，非常感谢您长期对我司的支持！

问：这个主机zfxkj 今天上传文件上传不上去，后台也登录不进去，昨天还好好的，后台代码都没动过，就登录不进去了。  http://www.mymagio.com/hxf/   账号：  密码:**********

答：您好，

问：网站被攻击挂马，请先清理木马。

答：您好，网站被黑非常严重，我们扫描检测到了非常多的后门木马，这里就不一一列举了。根据文件时间来看，极有可能原来您上传程序的时候就有木马存在。目前已经把能找到的后门木马删除了，可疑文件我们修改为xx_bak，您会看到有部分目录有一个web.config文件，这是我们设置的禁止脚本执行的配置文件。如果您不更新内容，建议在文件管理里面将www目录设置为只读。另外清理木马我们是人为分析代码，无法做到100%准确无误，另外既然有木马入侵，说明程序是存在漏洞的，我们只是清理挂马，无法修补程序漏洞，所以还是有可能再次被入侵，所以建议您联系程序开发人员全面检查下程序，如果是第三方下载的，建议更新到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，备案账号密码找回工单内容：登录用户名:**********    备案号：苏ICP备号    主办单位名称： 江苏森悦建设集团有限公司  备案域名:888sygk.com                   申请人姓名： 袁爱琴     电话：

问：您好，

答：您好，
1.申请表上还缺少域名（sygkjs.com、8y8q.com ），请及时补充完整 ；
2.根据单位名称查询江苏森悦建设集团有限公司，对应的备案用户名为 “yfjsgc”，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机182****3916或邮箱289****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，已经找不到这个手机号和邮箱了，所以申请找回的

答：您好，1，备案用户名:**********，密码已重置为
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!