网站统计程序打不开-虚拟主机数据库问题

王尘宇 问题解答 47

问:你好,前些天升级后,发现网站统计程序打不开了,http://www.xiuart.com/dengji 请帮忙看下怎么解决,网站统计程序打不开

网站统计程序打不开-虚拟主机数据库问题-第1张图片-王尘宇

答:您好,
从访问报错看是数据库连接可能存在问题,查看该域名指向的是云服务器,请登录服务器检查数据库服务以及相关设置是否正常,如需要这边协助检查分析问题原因,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:原来都是正常的,前几天升级了ssd之后就打不开了

答:您好,
抱歉,升级磁盘模式不会影响服务器内数据, 同时升级是19日操作的,也有近一周的时间, 这边不清楚您服务器里面的具体运行情况,如需要协助检查问题,请重新提交正确分类工单,您服务器有金牌服务次数,提交对应工单不会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:自从上次升级之后就没有登陆过统计系统,好像你们有技术人员修改过服务器设置,,会不会是那里导致无法打开统计程序,我没法确定

答:您好,报错来看可能是无法连接数据库外部是无法排查是什么问题的,请您远程到服务器检查相关设置。
如需要这边协助检查分析问题原因,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://jiangmeng.gotoip11.com/账号密码:**********是做的   目前无法访问内页  需要设置伪静态 / {   if (!-e $request_filename) {     ^(.*)$  /index.php?s=/$1  last;   break;    } }
谢谢

答:您好,要用的规则,写入到.htaccess,请联系程序方提供下具体的规则文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,已经写入规则了 还是不行

答:您好,伪静态规则错误,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801 使用下伪静态规则。

< mod_rewrite.c>

 On  

 %{REQUEST_FILENAME} !-d

 %{REQUEST_FILENAME} !-f

 ^(.*)$ index.php/$1 [QSA,PT,L]

</IfModule>

同时入口文件是目录,当前将伪静态文件移动到目录,现在访问正常。

问:给了一个
360政企安全集团"远程安全评估系统"安全评估报告-主机报表 主机概况主机风险 非常危险(10.0分) IP地址 127.0.0.1 系统版本 V6.0R03F01 插件版本 V6.0R02F01.1801 扫描起始时间 04:21:06 扫描结束时间 04:33:24 漏洞扫描检查模板 全部漏洞扫描 漏洞风险评估分 10.0分 主机风险评估分 10.0分
有很多 打php补丁之类的

答:您好,请提供相关的漏洞报告说明,以便我司协助核实,将对应的报告文件上传到网站根目录我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:一个word文档,149页,如何上传这个文档?

答:您好,请通过ftp上传到qdvictor.com的网站目录下即可,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经上传到网站根目录下了。名字是
青岛威科特智能装备有限公司.zip

问:针对告知书中各个漏洞隐患进行整改的具体措施、方法、手段。(此部分为关键点,具体措施、改进做法需阐述清楚,写明是哪个IP,什么漏洞问题及对应解决措施,不可简单描述为已由技术部门整改)
这些怎么写?

答:您好,目前建议是我们为您更换新系统的服务器,新系统为更新的环境版本,请确认后,我们为您操作;
具体整改措施为: 
调整8080端口下的应用程序以及升级php版本为7.2 
mysql版本升级为5.7.35
vsftp版本升级为3.0.3
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:确认,我已经备份。更换新系统的虚拟主机吧。

答:您好,已更换了,正在迁移数据,稍等30分钟左右查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

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