问:客户反应www.nxjdpmh.com网站老是打不开,127.0.0.1服务器上网站打不开
答:您好,
不过根据升级情况核实,您的站点访问较慢。
您可以先提供下服务器的远程账号密码,我们先进入您的服务器内部核实下具体情况。
然后给您提供具体的解决方案,同时帮您检查会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器密码,请帮忙查看下
答:您好,
如果清理以后还是无法释放太多资源的话,建议您最好还是考虑将C盘升级到40G 确保系统有足够的资源可用。
另外服务器的内存也比较小只有1G,最好考虑升级到4核/4G的配置。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:diaosuggyishu.gotoftp5.com 上传指南解析别名:diaosuggyishu.gotoip55.com.
答:您好,
问:好的 谢谢
答:您好,
不客气,如果有其它问题,您可以再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱密码忘记了,要怎么找回
答:您好,
请提供下具体的邮箱域名,如果是使用的我司云邮,若忘记了的邮箱管理员账号密码,可以联系qq:重置;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我司湖南德莱恩新材料科技有限公司之前的备案用户名是,因以前负责备案的同事早已离职,找不到密码了,要麻烦帮忙查一下当时提交的找回密码的邮箱,或者帮我看下手机是否是,多谢!
答:您好,
问:邮箱: 登录密码忘记了,要怎么找回
答:您好,查看该邮箱未使用我司邮局,请联系QQ: QQ: 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不能ssh连接,也不能网页登录
答:您好,请提供下服务器远程密码,这边测试web控制台可以登录的,建议更换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1数据库老是停止,内存占用大。服务器IP:127.0.0.1:22000服务器用户名:**********服务器初始密码:**********外网面板地址:http://127.0.0.1:8887//宝塔面板登录用户名:**********面板初始密码:**********
答:您好,查看了网站日志,主要是www.luxint-usa.com这个网站后台被攻击导致的内存占用高。可以参照这个链接:
问:改了,内存占用还是很高
答:您好,您更改的是wp-这个目录吧,现在您网站首页都报错了,这些异常访问访问出来是500报错还是占用资源的,,建议您将wp-目录更改回来,只将站点目录下的wp-login.php重命名,这样网站后台访问会出现404页面。
问:修改了,还是占用比较大
答:您好,日志查看站点大多数访问来自UA ,目前帮您屏蔽了该UA,您可以再观察下是否还会出现内存不足。如仍出现内存不足,请升级内存到4G以上解决内存不足问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个UA是什么东西,屏蔽了会不会导致收录或访问有问题
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