问:bjdaguan.cn 空间升级了打开报错,bjdaguan.cn 升级了打开报错
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,我看后套送的数据库版本是5.7,为什么安装网站进去是提示我升级数据库?PHP版本需要>=5.5,请升级【PHP requires > = 5.5,please upgrade】
答:您好
问:以下目录无法删除,请删除一下,谢谢!/www/5//www/custom/
答:您好,
已经为您删除 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个空间的备份,点击回复,提示失败,麻烦帮我们手动恢复一下的备份。
答:您好,
我们查看您的站点www已经清空了,现在帮您恢复了系统上一次自动备份的数据。
您核实下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:域名:yuyue02.claydai.cn 证书在d盘里,密码:**********
答:您好,查看此域名并未解析至我司服务器,请确保域名做a 记录解析至服务器ip 127.0.0.1 并等待解析生效后访问试下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在解析过来了,给处理一下
答:您好, 已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:虚机: 帮忙添加如下IP屏蔽,谢谢!127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1
答:您好,
已经帮您添加了,规则在www根目录下的web.config里面。
查看里面已经有屏蔽的IP,所以帮您将这些域名追加在规则中了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器十分慢,请速速检查,谢谢https://www.shomall.cn/ 参考网址。。请速速查看。谢谢
答:您好,目前第一次访问站点加载是有些慢,但不清楚是否程序内部加载执行慢导致,建议可登陆服务器执行top查看是否有异常进程等运行;如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)正确工单类型,并需要在工单里告知正确的服务器登录密码,以便我司登录服务器详细检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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