问:网站后台还是无法打开,数据库已经上传了,您可以帮我检查一下看哪里还未做好,数据库文件在/www/sqlfile目录下,数据迁移以后还是无法查看网站
问:网站后台无法打开
答:您好
我们看数据库连接信息正确,数据库中也有表文件,首页及其他页面都可以打开,后台也可以打开 http://www.cdatsy.com/cheng/login.php?gotopage=%2Fcheng%2F 请输入后台登陆账号和密码即可登陆后台,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有的配置都已经正确了对吗?可以正常使用了
问:,刚刚我访问了可以,但是现在怎么不行了呢。
问:
答:您好,现在测试正常的,请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:验证码加载不出来呢
答:您好
之前验证码是可以显示的,我们尝试清理bom仍然不行,检查php版本正常,请问是做过什么操作?,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有做过什么操作
问:您们看一下能不能找到是什么原因,如果实在找不到的话就只有把验证先关闭了
问:后台又无法登录了
问:麻烦您们抽空忙我看一下,不胜感激
答:您好
抱歉,我们尝试调整多个php版本,并用织梦官方文件替换后仍有问题,检查权限等正常,请将验证码关闭使用一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,感谢您的解答!!
问:云服务器需要考通8099端口,请问该如何操作?
答:您好,您需要核实下防火墙里是否放行了,可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:防火墙通过了8099的端口,但是我用 127.0.0.1 8099 测试的时候现实的是未连接
答:您好,这边测试该端口是不通的,您需要核实该端口服务是否启动起来了,如需我司协助排查会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,麻烦你们帮忙排查一下吧,并开通8099端口,我的账号应该有金牌服务的
答:您好,查看防火墙是关闭的状态,但没有8099端口进程,请核实下是否对应的进程没有启动起来,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是我要先启动后,在用测试8099端口是否放行?
答:您好,如您使用的是8099端口,是需要先启动才能测试端口是通畅的,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,我司服务器也可以安装宝塔的,如当前网站打开有异常,可以提交工单类型:【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】当前服务器金牌服务次数已使用完,会收取费用100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道服务器可以安装宝塔,我自己也能装,但是因为你们这台服务器我用了七八年了。默认“建站助手V4.0”,所以不想更换,也是对你们的支持,我现在是想着不更换宝塔的情况下,怎么兼容你们的“建站助手V4.0”,你们不能搞个为难我们的工具,然后又让我们交钱给你们来帮我们搭建啊。如果是说安装宝塔来解决问题,那我自己也能农,但你们的这台服务器,我想统一用“建站助手V4.0”不想更换,你不要急着给我答复。我还没上班,九点上班。
答:您好,您当前服务器也快到期了,在到期,建议您也可以续费一年,续费一年会赠送三次金牌服务,续费后您可以提交工单过来,我司可以扣除一次金牌服务进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
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