请问你们福建域名企业备案，网站负责人要不要拍手持营业执照和身

问：请问你们福建域名企业备案，网站负责人要不要拍手持营业执照和身份证的视频,请问你们福建域名企业备案，网站负责人要不要拍手持营业执照和身份证的视频

答：您好，
1.我司备案采用电子化核验，需要实时采集网站负责人原件，以及网站负责人进行真人检测录制视频（人脸识别）；
2.是否需要提供手持营业执照拍摄照等资料，需根据用户提交备案申请实际情况核实，若触发风控异常等，需查验实体经营辅助证明材料等进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，域名注册信息修改，请联系Q：协助您。

问：hekk.cn如何解除hold限制

答：您好，此域名为上级通报违规域名，如需申请解锁请您的客户先参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 提交资料，专员审核处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：怎么ping 不到服务器呢  ping 127.0.0.1  看不到数据。

问：怎么取消禁 ping啊

答：您好，
您是禁ping了，导致无法正常ping通。
windows2008关闭禁ping，可以参考https://www.cnblogs.com/Rukh/p/.html 处理一下。
https://www.cnblogs.com/Rukh/p/.html 这里是禁ping的设置，您只需要将里面对应的规则启用即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：再问下 这个服务器 有 流量限制吗，我这技术说 可能是我们服务器大流量流出导致卡顿，有办法知道我今天的服务器流量情况吗

问：所以 不去ping 服务器也行 我想知道我今天服务器的流量使用情况 最好是下午13:00-16:00时间段的

答：您好，
还请您核实一下，或者请您详细说名下现在遇到的问题以便为您核实。

问： 这个时间段 我们在测试接口，这里会出什么问题吗

答：您好，
您服务器带宽是8M，但是目前您服务器的带宽资源基本都没有什么占用。
只要服务器带宽不是长时间持续跑满或者跑的超过8M，带宽就不会有问题或者出现访问慢的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：域名绑定的虚拟主机现在找不到了，需要找回

答：您好，抱歉，暂时没有看到这个域名绑定的 主机记录，请问您记得FTP账号吗，以便我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：虚拟主机到期后多久可以找回？这个域名绑定的虚拟之际到期应该快1年了

问：虚拟主机到期后多久可以找回？这个域名绑定的虚拟主机到期应该快1年了

答：您好，虚拟主机到期超过 20天就会删除。
  请您找下FTP账号，如果可以找到FTP账号，我司可以尝试为您查询下记录 ，扫描下 磁盘备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!