高防ip 没有收到攻击 但是ping不了 彻底断开了

问：如题,高防ip 没有收到攻击 但是ping不了 彻底断开了

问：香港高防IP： 127.0.0.1:  防护报表香港普通IP： 127.0.0.1

答：您好，

问：测试了 的确无法访问  其他客户也是

问：

问：你们再检查一下吧.因为之前开的高防就是这样 试过两个小时打不开.

问：一百多延迟我能接受.就是偶尔就会短时间内无响应.

问：一个小时 现在恢复访问了 但是速度有点慢

问：又不能访问了.根本没办法正常使用.

问：一直如此

答：您好，

问：稳定性太差了.根本用不了 昨天一晚上断断续续 断开了四五遍.

问：最长两小时无法访问 最短十几分钟.

答：您好，请在本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr 和在服务器内mtr反向到您本地ip，测试将测试结果截图反馈下我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我现在已经把服务迁移到其他服务器了. 高防这个没用.

问：昨晚买了短短的八个小时.出现了四次不同时间长短的无法访问.

答：您好，高防机房当存在攻击的时候高防线路就会存在掉包这个是正常的。您可以在掉包的时候测试相同ip段127.0.0.1 是否正常。
同时当掉包严重的时候，参考上面mtr跟路由截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：不仅仅是掉包 而且无法访问

答：您好，查看到服务器上有安全狗，现在已经退出安全狗，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：跟安全狗无关 关了也是

问：怎么提示我高防封停？33g 就封了？

答：您好，查看到对应的服务器带宽已经占用满了，所以存在延迟掉包，您可以测试同ip段127.0.0.1 当前正常。建议升级服务器带宽到15m以上再试。

问：域名续费了使用域名 1234quka.cn 转接到 1234.44qk.cn  不生效麻烦平台工程师处理一下！

答：您好，
域名过期后续费需要重新等待解析生效时间较长，一般在30分钟到24小时不等视访问者本地网络同步速度而定，请耐心等待稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：首页大图的链接在哪里修改，我需要更换到云建站

答：您好，
请问是哪个网站哪张图片，提供具体的域名和图片截图,非常感谢您长期对我司的支持!

问：1、首页幻灯主图，这个图片的跳转地址链接如何修改？改到云建站2、是否可以添加多个图片幻灯

答：您好，您可以编辑修改/Template/Tpl_2016/default.html 文件设置。建议修改前先备份下文件。
添加多个  <li>…. </li>可实现多个幻灯片,非常感谢您长期对我司的支持!