问:你好,主机,无法导入数据库,可否帮忙导入,谢谢,数据库文件在www文件夹中d17845aa-0cff-4ef3-b167-e3f666c69965.zip,无法导入数据库
答:您好, 已经协助导入 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,网站现在无法访问,提示如下:麻烦再给看下什么原因,谢谢 server=demo
misconfiguration and was to
your request.Please the at
webmaster@shanhaixing78 to them of the time this error ,
and the you just this error.More about this error may be
in the error log.Apache at shanhaixing78.gotoip3.com Port 80
答:您好, 此报错为网站根目录下.htaccess 文件中伪静态规则不正确导致,现在已经调整访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:https://shanhaixing78.gotoip3.com/ds0fdaffdjk78,你好访问后台的时候提示无法访问,报错见截图
答:您好, 请访问 shanhaixing78.gotoip3.com/ds0fdaffdjk78 ,不要访问https ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,在咱们平台备案的用户名账号密码找不到了
答:您好,请提供域名或是备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我们数据盘升级了一下,请帮忙扩容一下
答:您好,已经扩容成功 ,
参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:系统盘升级到70G,但是服务器还是只有39.9G,请尽快升级,谢谢
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容下磁盘 ,
如需我司协助操作,请提交维护工单类型 ,【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】
并提供服务器远程登录账户密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:主机本来是要升级的,交费的时候弄错了,点成续费了,需要退回,操作升级。
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。您升级是准备升级到什么型号 ?请说明,我司为您进行核实差价并为您操作,谢谢
问:是你们人帮忙弄得,我也不知道是哪个型号
答:您好,
续费已撤销,您请前往升级,非常感谢您长期对我司的支持!
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