服务营销有哪些理论

服务营销的理论基础与相关理论

服务营销是指企业通过提供优质服务来满足客户需求，从而实现营销目标的一种营销方式。服务营销的理论基础主要包括服务质量、服务创新和服务定价理论等。服务营销还涉及到口碑营销、关系营销和社会性营销等相关理论。...