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知客是什么？如何做知客？

顾名思义，即“知道客户”，是指企业通过各种渠道和方式，了解顾客的需求、喜好、行为等信息，从而更好地为顾客提供个性化、优质的服务和产品，提升客户体验和满意度。知客不仅可以帮助企业了解客户需求，还可以帮助...