前阵子我用豆包搜「西安做网站优化的公司」,翻到第三屏才看到一个眼熟的名字,点进去发现那家公司的官网已经半年没更新了。倒不是他排得差,是AI搜索里压根没把他当回事。
后来我给他做了一次实体信息体检,发现问题比排名还严重:豆包回答「XX公司是做什么的」时,说的是他2015年的旧业务,地址还是老厂区。客户自己在手机上搜到这段回答,气得直接打电话来问怎么回事。
这其实是GEO里最容易被忽略的一层:实体信息。AI搜索回答「这家公司怎么样」「这家公司在哪」这类问题时,靠的是全网多源交叉验证——官网、地图、工商数据、招聘网站、行业名录。这些地方的信息对不上,AI就懵,只能挑它觉得最可信的写,而最可信的往往就是工商登记里的旧数据。
要改,就三件事。
第一,把NAP统一。NAP是Name、Address、Phone,也就是公司名、地址、电话。官网、百度地图、高德地图、企查查、天眼查、58同城、招聘网站,挨个查一遍:名称写全称还是简称、地址写老厂区还是新厂区、电话留哪一个,全站统一。我那个客户光地址就有三个版本:官网写新厂区,地图上是老厂区,企查查还是注册地址。花了一个下午,改了六个平台。
第二,让权威源替你说话。AI搜索对百科词条、行业报道、展会名录、招投标信息的信任度,比普通网站高一大截。百科词条有审核门槛,但行业媒体报道、协会会员名录、中标公示这些,只要公司真实经营,攒一攒就有。不需要多,三五个权威来源就够AI做交叉验证了。
第三,官网把Organization结构化数据补上。公司名、网址、logo、sameAs(指向地图、百科、招聘页的链接),一个都不能少。联系页面做成「地址+电话+邮箱+办公时间+地图嵌入」,别只放一句「欢迎来电」。结构化数据是给机器看的说明书,写清楚了,AI抓取时省事,答对的概率高很多。
怎么验证?直接问AI,每天换着问法问:「XX公司是做什么的」「XX公司靠谱吗」「XX公司在哪个区」。每周五问一遍,截图存档,两个月后对比,你会看到回答慢慢变准确。我那客户两个月后,豆包终于说对了新厂区地址,顺带把主营业务也更新了。
说句实在话,实体信息优化没有内容优化那么光鲜,改起来还磨人,但它是最容易见效的一步。内容写得再好,AI连「你是谁」都答错,后面全白搭。先花两天把实体信息捋顺,再谈引用和排名。
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