上个月给一个客户做网站诊断，跳出率高达78%。什么意思呢？100个访客进来，78个人看了一眼就走了。客户急了，问我是不是SEO做错了。
跳出率高不一定是SEO的问题，更多时候是网站本身的问题。我帮他调了几个地方，一个月后跳出率降到了52%。以下是我实测有效的方法。
页面加载超过3秒，一半人已经走了
Google的数据：页面加载每慢1秒，跳出率增加32%。3秒以上，超过一半的人直接关掉。
最快的优化方法：压缩图片。我那个客户首页有一张banner图，原图4.2MB，压缩后变成380KB，页面加载时间从5.8秒降到了1.9秒。用TinyPNG或者Squoosh，免费的。
首屏要有"钩子"
用户打开页面的第一眼决定了他留不留。首屏必须在3秒内告诉他：这个网站是干嘛的、能给他什么好处。
很多网站首屏是一个巨大的轮播图，什么信息都没有。或者写了一句"欢迎来到我们的网站"——这种废话等于没说。把核心卖点放在首屏最显眼的位置，用一句话说清楚。
导航要简单到奶奶都会用
我见过一个网站，主导航有12个一级菜单，每个下面还有5-8个子菜单。用户找一个产品要点击四次。这种导航设计，跳出率不高才怪。
导航的最佳实践：一级菜单不超过7个，用户在3次点击内能找到任何内容。如果分类太多，用搜索框代替层级导航。
弹窗少一点，再少一点
用户刚打开页面，还没看清楚内容，一个全屏弹窗就出来了："订阅我们的通讯！"——然后右上角的关闭按钮小到要用放大镜找。这种体验，谁不跑？
如果一定要用弹窗，至少等用户浏览了30秒或者滚动了50%页面以后再弹。而且关闭按钮要大、要明显。
内容排版影响阅读意愿
大段大段的文字堆在一起，手机上看更恐怖。我的排版习惯：每段不超过4行，重点内容加粗，适当用小标题分隔。段落之间留足空白。
还有字体大小——正文至少16px。我见过用12px做正文的网站，在手机上根本看不清。
内部链接引导用户继续看
在文章末尾加"相关推荐"，在产品页加"你可能还喜欢"。这不只是降低跳出率，还能增加用户在站内的停留时间和浏览深度。
推荐的内容要跟当前页面相关。一篇讲WordPress建站的文章，底下推荐"减肥食谱"，那不叫推荐，那叫骚扰。
移动端体验是大头
现在超过70%的流量来自手机。手机上最容易导致跳出的问题：按钮太小点不准、文字太小看不清、需要左右滑动才能看完整个页面。
用Google的Mobile-Friendly Test测一下，有问题的地方逐个修。移动端优化好了，跳出率至少能降10个百分点。
跳出率不是一天就能降下来的，但每个小改进都有累积效果。先从最大的问题开始改，看到数据变化了就有动力继续优化了。
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