什么是转化成本，转化成本的网络效应？

和护城河一起投资一家公司是成功的一半。今天，我们将介绍两个常见的公司，护城河

一、转换成本

转换成本也是非常宝贵的竞争优势，因为只要客户不跑去竞争对手那里，企业就能从客户身上榨出更多的油水。客户从A公司的产品到B公司的产品省下的钱低于转换中产生的成本，两者之差就是转换成本。

选择不同品牌的牙膏很容易，但是更换银行账号，尤其是彻底更换企业数据库和财务软件，就比较麻烦和痛苦。

如果你是问问，的银行家，你会发现存款的平均替代率只有15%，这意味着每个客户在银行的平均存款时间是6-7年。

我们可以从一家非常熟悉的软件公司开始，即Intuit，它制作QuickBooks(财务软件)和TurboTax(税务软件)。Intuit的资本回报率已经连续八年超过30%，其两款旗舰产品凭借其强大的竞争力占据了75%以上的市场份额。在此期间，它多次击败竞争对手，并收购了其核心连锁店，其中许多都是像微软这样的巨头

从表面上看，这似乎有点令人惊讶。软件技术日新月异。所以，仅仅依靠软件的高性能似乎不足以将竞争对手拒之门外。此外，在与竞争对手竞争时，微软似乎从未心软过。

秘密在于转换成本。易于操作和一系列软件版本适用于不同客户等战略决策确实让Intuit受益匪浅，但Intuit之所以能在两大主力产品中保持巨大的市场份额，最根本的原因是QuickBooks和TurboTax的用户一旦换门就要承担巨大的转换成本。如果你经营一家小企业，并且已经将公司的所有数据输入到QuickBooks中，仅仅是将数据转移到另一个软件中就要花费大量的时间。

这些时间的价值不容忽视，尤其是对于一个身兼数职的小公司老板来说。即使其他软件有数据输入功能，客户也要耐心校对，因为信息是掌控小企业财务状况的生命线。因此，时间成本不容忽视。

不同公司之间资金转移的直接成本低于银行账户，但大多数人仍然认为收益不确定。他们必须说服自己，不熟悉的新基金经理会比现任基金经理更好，这就等于承认自己当初选择基金经理时犯了错误。这让他们在心理上更难接受，所以他们更倾向于保持资产不动。从表面上看，转化的成本可能不大，但转化的收益具有极大的不确定性，这使得大多数人选择阻力最小的路径，原地踏步的阻力当然微乎其微。

识别转换成本并不容易，因为它要求我们深入理解客户的体验。如果你不是客户，就很难识别转换成本了。

总结：1。如果一个企业能让顾客不选择竞争对手的产品或服务，那么它就有自己的转换成本。如果客户不能实现转换，企业不仅可以收取更高的价格，还有助于保持较高的资本回报率。

2.将成本转化为成本的方法有很多，如与客户业务的结合、财务成本和再培训时间成本等。

3.你的银行是转换成本的最大受益者。

二、网络效应

企业也可以从网络效应中受益，也就是说，随着用户数量的增加，其产品或服务的价值也随之增加。

建立在网络基础上的企业，更易于形成自然垄断和寡头垄断。,经济学家布莱恩亚瑟，简单地总结道：“因为网络本身是稀缺的。”有无限的含义。如果一种商品或服务的价值随使用者的增加而提高，那么，最有价值的网络型产品，就应该是能吸引到最多用户的产品。

与基于有形资本的产业相比，网络效应在信息或知识转移产业中更为普遍。

这是因为信息是经济学家所说的非排他性商品。大多数商品一次只能供一个人使用。

一个人使用支付网络或纽约证券交易所在运通， 美国并不妨碍其他人使用它。事实上，使用这些网络的人越多，它们的价值就越大。

一个公司要想从网络效应中获益，就必须构建一个封闭的网络。

网络业务的普遍性效应：网络规模扩大带来的收益不是线性的，也就是说，网络规模扩大带来的经济价值增长率大于其绝对规模的增长率。随着节点数量的增加，连接的数量也增加得更快。其实他们带来的经济效益是很诱人的。如果一个基于网络的企业通过增加50%的投资将节点数量从20个提高到30个，那么连接的数量将增加150%，即从190个增加到4个。

我们可以看到，网络效应是一种异常强大的竞争优势。它并不是不可超越的，但在绝大多数情况下，竞争对手只能望而却步。这绝对是一条很难找到的护城河，不过，还是那句话，它值得你去探索。

总结：1. 如果产品或服务的价值随客户人数的增加而增加，那么，企业就可以受益于网络效应。信用卡、在线拍卖和某些金融产品交易所就是最典型的例子。

2. 网络效应是一种极其强大的竞争优势，在以信息共享或联系用户为基础的业务中，更容易找到这种护城河。但从事有形商品交易的企业却很难体现网络效应的威力。

转换成本和网络效应，都可以让企业对相同的产品或服务收取高于没有这些优势时的价钱。当然，和价格对应的就是成本，因此，企业可以通过低于竞争对手的成本，在自己的身边挖一条护城河。虽然成本优势在某些时候具有持久性，但它也会瞬间消失。所以说，作为投资者，你需要认识到企业的成本优势是否能轻易复制。