标签：期望-确认理论

什么是期望-确认理论？

西安王尘宇 - SEO 发布于 2022年09月10日 11:51

期望-确认理论产生于营销学领域，由1980年Oliver提出，构建一个由期望(Expectation) 、认知绩效( Perceived Performance )、确认度( Confirmation )、满意(&nbs...